よくある質問

購入したらすぐに宿泊できるのですか？

未オープンのVILLAを購入した場合は、VILLAのオープン日にポイント付与、
オープン済のVILLAを購入した場合は、購入月の翌月1日にポイント付与されます。
ポイント付与後、宿泊予約・利用が可能になります。

ポイントの利用イメージは、COCO VILLA Ownersについての資料で詳しくご説明しています。

利用可能な宿泊回数は決まっていますか？

購入された物件に対して、年間で平日6泊分相当のポイントが付与されます。
宿泊予約の時期によって、必要なポイント数は異なります。

また、ご自身が所有している物件以外でも、ポイントを利用して宿泊することが可能です。

※ 宿泊に必要なポイント数は物件によって異なります

利用日数を超えて宿泊は可能ですか？

オーナーの年間利用日数分を超えたVILLAには、宿泊できません。
各VILLAの残日数は、オーナー専用サイトでご確認いただけます。

※ 旅館業物件120泊、民泊物件185泊

オーナー宿泊はいつでも可能ですか？

ハイシーズン期間は、オーナーの宿泊はできません。

年末年始、ゴールデンウィーク、お盆、シルバーウィークが該当します。
上記の他、各VILLA周辺の祭事にあわせて宿泊できない日が発生します（※毎年変動します）

投資としての利益の最大化のためご理解いただきますようお願いいたします。

ポイントがなくなったら追加購入はできますか？

現時点ではできません。
ポイントが無くなった場合は追加でポイント購入をし利用できるよう、検討を進めております。

ポイントに有効期限はありますか？

毎年付与されるポイントの有効期限は、2年間です。
失効の有効期限が近いポイント数から消費されます。
ポイントの残高や利用履歴は、オーナー専用サイトでいつでもご確認いただけます。

使用しなかったポイントの買取プログラムの検討も進めております。

利用できる拠点に制限はありますか？

全国のCOCO VILLAを利用可能です。
拠点によって宿泊に必要なポイント数は異なります。

利用に際して発生する料金はありますか？

オーナーの方はリネン交換費として、1滞在あたり4,400円（税込）をいただきます。
チェックアウト日から7日以内に、当社指定の銀行口座に振込を行っていただきます。
振込が確認出来次第、当社から領収書を発行させていただきます。

※ 連泊・宿泊人数に応じてリネン交換費に変動はありません
※ 2026年4月1日より、クレジットカード決済に変更となります
　予約時にクレジットカード情報を入力し、チェックイン日に決済されます

オーナーは何日前から宿泊予約できますか？

所有しているVILLAは、6ヶ月先まで、
所有していないVILLAは、4ヶ月先まで予約可能です。

連泊の場合、3連泊まで可能です。

家族や友達に、宿泊をプレゼントできますか？

ポイントを利用して、ご家族やお友達が宿泊するVILLAを予約可能です。
※ オーナーが不在でもVILLAに宿泊ができます

オーナーばかりが宿泊すると利回りが下がりませんか？

収益も狙えるように、予約が高まる時期（年末年始、ゴールデンウィーク、お盆、イベントや花火大会などの祭事）にはポイントを利用したオーナー宿泊はできません。

しかし、土曜日や3連休などの通常の予約が入りやすい日はオーナーも利用ができます。
その日すべてがオーナーの宿泊で埋まってしまうと、利益幅が少なくなってしまうことは予測されます。

ですが、各VILLAで1年間のオーナーが宿泊できる回数が決まっています。
旅館業のVILLAは120泊、民泊のVILLAは185泊を上限としていますので、上限を超えたVILLAには翌年まで予約することができません。

あくまでも、繁忙期以外の時期を利用して宿泊をしていただきながら収益を得られるようなモデルになっています。